• В первом телефонном разговоре мы зададим вам только те вопросы, которые позволят не совершить ошибок при реализации вашего проекта
• Будем внимательно слушать и задавать дополнительные вопросы, чтобы учесть уже имеющийся у вас опыт
• Вникнем и тщательно разберёмся в вашей текущей ситуации
• Ничего второпях не будем предлагать, пока ваш проект не пройдёт всестороннее обсуждение экспертами и собственниками Барклай Холдинга с 30+ опытом

• 30+ лет опыта и более 1000 проектов Барклай Холдинга позволяет нам уверенно предлагать вам только то, что будет работать
• Расскажем о том, что сработало и почему
• Поможем повторить успешный опыт тех наших пользователей, который показывает свою эффективность прямо сейчас
• Вы получите от нас точные по-шаговые рекомендации и процедуры

• Случаются провальные проекты
• Об этом вам надо знать
• Мы о них вам расскажем
• Где-то собственники пустили проект на самотёк
• Проект не сработает, если будут выбраны неверные приоритеты
• Мы поможем вам это учесть, чтобы избежать ошибок
• Вы получите от нас точные по-шаговые рекомендации и процедуры

• Техзадание - это важно и одновременно просто
• ТЗ делает проект и будущую работу участка абсолютно прозрачными
• Вы называете виды топливной аппаратуры, которые уже приходят к вам в ремонт
• Вы называете виды техники, которая уже приходит к вам в ремонт
• Если вы с этим затрудняетесь, то мы поможем вам с этим разобраться
• Подберём только то, что будет применяться в работе ежедневно
• Мы поможем вам сконцентрироваться на самом важном - на выполнении работ

• На основание согласованного ТЗ безупречно подготовим спецификацию к договору
• Спецификация будет точно отражать индивидуальные особенности техзадания вашего проекта
• Спецификация будет иметь все юридические компоненты, важные для финансового и юридического отделов - это в раздел договор
  
• Спецификация оформляется в точном соответствии с законодательством РФ

• Сделаем ясный, понятный, прозрачный договор, написанный простым человеческим языком
• В договоре будут чётко обозначены обязательства сторон без возможности двусмысленного толкования
• В договоре права сторон равны, защищают обе стороны и позволяют быстро согласовывать работу
• Подписываем договор и спецификацию в системе ЭДО (электронный документооборот), что исключает их потерю и дублирование

Обучение будет выполнено у вас в городе на месте работы цеха

• План и состав обучения формируется заранее на этапе ТЗ
• План и состав обучения прописывается в отдельной спецификации к договору
• Эксперты-тренеры технической службы с более чем 10-ти летним практическим опытом заранее подготовят план обучения с учётом особенностей вашего проекта
• Вы будете абсолютно уверены как в составе работы, так и в их сроках исполнения
• Мы заранее поможем подготовить вам рабочий участок
• В плане обучения будут указаны все необходимые подключения для оборудования, рекомендации по планировке участка и рабочим местам
• Выезд технического эксперта-тренера будет тщательно подготовлен, каждый час его работы будет использован для практического обучения ваших мастеров

• Каждая поставка бережно распаковывается и проверяется по документам завода.
• Все заказы сверяются по спецификациям, упаковываются и подготавливаются к отгрузке
• Ваш персональный менеджер лично будет присутствовать при отгрузке и отправит вам фото и видео отчёт

• Организуем доставку вашего оборудование до двери, любой транспортной компанией с которой вы работаете
• Откроем страховку в особо ответственных случаях
• Точно согласуем с вами все этапы доставки
• Всё делается в электронной и письменной форме, чтобы исключить любые ошибки

• Обучение выполняется всегда на месте работы цеха в вашем месторасположении
• Всю подготовку и организацию обучения берёт на себя ваш персональный менеджер
• Вам не придётся самому ни с кем созваниваться или договариваться
• Обучение ведётся точно в соответствии с договором
• Всё будет организовано так, чтобы мастера получили 100% знаний и практики
• После отъезда эксперта-тренера мастера будут готовы выполнять все ремонты в первый день самостоятельной работы
• Тренер и ваш персональный менеджер постоянно остаются на связи для оперативных вопросов

• Каждый мастер, успешно прошедший курс и сдавший выходной зачёт получает официальный Сертификат завода и допуск к работам
• Сертификат и допуск получают только мастера, полностью на 100% присутствующие на обучении и сдавшие практические работы-экзамен
• Сертификат на мастера привязывается к Компании-покупателю оборудования
• Сертификат даёт право обращаться за заводской поддержкой в Барклай Холдинг, заказывать запчасти, запрашивать любые виды сервиса

• Всё оборудование, купленное в Барклай Холдинге имеет сразу 2 гарантии - Завода изготовителя и Барклай Холдинг
• Стандартная заводская гарантия составляет 12 месяцев с даты производства
• Расширенная гарантия Барклай Холдинг составляет 24 месяца с даты производства и 12 месяцев со дня запуска цеха в эксплуатацию
• Стенды не требуют, чтобы с них сдували пылинки
• Стенды требуют регламентного обслуживания
• Предоставим все необходимые материалы и процедуры для выполнения данных работ

• Личный кабинет (ЛК) - это особая эффективная форма решения вопросов в режиме 24/7
• Каждый покупатель оборудования в Барклай Холдинге получает доступ в свой персональный Личный кабинет для оперативного решения всех вопросов
• Доступ в ЛК возможен с любого компьютера, планшета, телефона через Интернет 
• Доступ в техническую часть ЛК предоставляется только мастерам, имеющим Сертификат о прохождении обучения

• Барклай Холдинг предоставляет поддержку 24/7
• Через формы на сайте
• Через чаты в WhatsApp, Telegram
• Через Личный кабинет
• Через звонок на многоканальные номера, указанные на сайтах
• НИ ОДНО ИЗ ВАШИХ ОБРАЩЕНИЙ НЕ БУДЕТ ПОТЕРЯНО!